若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下怎么清除knox,彻底删除三星自带的KNOX:.用RE管理器删除：system/app/KLMSAgent.apksystem/app/KNOXAgent.apksystem/app/KNOXStore.apksystem/app/KNOXStub.apksystem/app/KnoxAttestationAgent.apk补充还有：containereventsrelaymanager.apk，containeragent.apk也可以输入密码进入knox后触摸手机的左功能键，在弹出的菜单选择knox设置，进入后点击关于knox，选择卸载并点击确定就可以卸载knox,怎么用,手机Knox功能的使用方法：1.近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载MyKnox,三星Knox是什么。
彻底删除三星自带的KNOX:.用RE管理器删除：system/app/KLMSAgent.apksystem/app/KNOXAgent.apksystem/app/KNOXStore.apksystem/app/KNOXStub.apksystem/app/KnoxAttestationAgent.apk补充还有：containereventsrelaymanager.apk，containeragent.apk也可以输入密码进入knox后触摸手机的左功能键，在弹出的菜单选择knox设置，进入后点击关于knox，选择卸载并点击确定就可以卸载knox
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-knox-清除数据尝试。2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.4.更新手机固件版本后测试。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下
3、三星Knox是什么?怎么用手机Knox功能的使用方法：1.近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载MyKnox。使用方法如下：打开MyKnox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到MyKnox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待MyKnox创建完成即可，2.早期部分机器内置Knox：在待机桌面下-点击应用程序--KNOX。首次打开Knox时，需要下载一个200MB的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启Knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（SamsungKNOXApps/互联网/SNote/S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页），这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/USB等方式导。
